cdajl নিয়ম ও শর্তাবলী

cdajl (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী cdajl এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী cdajl-এর ওয়েবসাইট (https://cdajl.net) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, গেম, প্রমোশন ও ফিচারের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পড়া ও মেনে নেওয়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cdajl-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে cdajl-এ নিবন্ধিত বা নিবন্ধনহীন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন।
• "সদস্য" বলতে cdajl-এ সফলভাবে নিবন্ধিত এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "গেমিং ফান্ড" বলতে সদস্যের cdajl অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে cdajl কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর অগ্রাধিকার

এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি cdajl নির্দিষ্ট গেম, প্রমোশন বা বিশেষ ইভেন্টের জন্য আলাদা শর্ত প্রকাশ করতে পারে। এ ধরনের বিশেষ শর্ত এবং সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, সংশ্লিষ্ট বিশেষ শর্তই প্রাধান্য পাবে।

cdajl-এ সদস্যপদ লাভের জন্য আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে সেবা গ্রহণের যোগ্যতা রাখতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে অবশ্যই সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে হবে — কোনো কাল্পনিক বা অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে cdajl সাপোর্ট টিমকে ([email protected]) জানান।

২.৩ তথ্য যাচাই

cdajl যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

cdajl শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। cdajl যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে।

৩.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হবে।
• বয়স প্রমাণ না করা গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য cdajl ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

cdajl বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমা (ডিপোজিট) নীতি

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু পদ্ধতিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• cdajl যেকোনো সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

• উত্তোলনের জন্য আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
• cdajl কর্তৃক সন্দেহজনক বিবেচিত যেকোনো উত্তোলন আবেদন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন ফি

cdajl সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

cdajl নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলো মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আবেদন করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• সকল গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহ ার নিষিদ্ধ

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, বা কোনো কৌশলগত পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে cdajl সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

cdajl প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে নির্ধারিত হয়েছে।

• নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী এবং নির্দিষ্ট গেমের বিধিমালা মেনে চলা।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসংগতি শনাক্ত হলে অবিলম্বে cdajl-কে জানানো — ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• কোনো অবৈধ কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং-এর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৌশলগতভাবে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক করা, ম্যানিপুলেট করা বা কোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা চুরি করা আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অবমাননা করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায়ভাবে সুবিধা গ্রহণ করা।

৮.১ cdajl কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

cdajl নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিশ্চিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অব্যবহৃত ফান্ড উত্তোলনের ব্যবস্থা নেওয়া আপনার দায়িত্ব। স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে cdajl নিষ্ক্রিয়তা ফি আরোপ করতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে cdajl সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

cdajl বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

cdajl সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট, তবে কিছু পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cdajl দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cdajl দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা ব্যাহত হলে cdajl দায়ী নয়।
• cdajl-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

cdajl যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cdajl ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে cdajl সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।